Der Sturz meiner Frau hat unseren Alltag im Ruhestand verändert. Was bis dahin selbstverständlich gewesen war, brauchte plötzlich neue Absprachen und eine andere Form von Unterstützung. Nach dem Sturz wurde Pflegegrad 2 festgestellt. Das gab der Situation eine Einordnung, beantwortete aber noch nicht die Frage, wie unser Leben zu Hause weitergehen sollte.
Wir entschieden uns für eine 24h Pflege. Die Veränderung war dramatisch: Eine weitere Person im eigenen Zuhause verändert den Alltag und die gemeinsame Gewohnheit. Inzwischen sind wir angekommen, und die Erfahrung ist für uns sehr positiv. Wir haben einen neuen Rhythmus gefunden, der meiner Frau Unterstützung gibt und uns als Paar wieder mehr Sicherheit im Alltag lässt.
Warum wir Thalpos empfehlen
Mit 24h Pflege von Thalpos haben wir eine Lösung gefunden, die für unsere Situation passt. Was uns überzeugt hat, war nicht ein Werbeversprechen, sondern der persönliche Kontakt. Wir erlebten ein fachkundiges Team, das schnell reagierte, erreichbar war und unsere Fragen verständlich beantwortete.
Unser Wohnort liegt außerhalb des eigentlichen Kerngebiets. Trotzdem kam der Inhaber, Sebastian Schugar, selbst zu uns und nahm sich Zeit für ein langes Gespräch. Er wollte verstehen, wie es meiner Frau geht und was ihr wichtig ist. Meine Frau fand ihn sympathisch. Besonders in Erinnerung blieb ihr, dass er sie nicht wie eine Seniorin mit einer Akte vor sich behandelte, sondern sich die Zeit nahm, sie als Person kennenzulernen.
Das hat für uns einen Unterschied gemacht. In einer Lage, in der vieles plötzlich organisiert werden muss, war es gut, nicht nur über Bedarf und Abläufe zu sprechen, sondern auch als Menschen wahrgenommen zu werden. Unsere positive Erfahrung ist unsere eigene; sie ist keine Garantie dafür, dass dieselbe Lösung für jede Familie passt. Aber wir empfehlen Thalpos aus Überzeugung weiter.
Was wir anderen Familien mitgeben würden
Die Bezeichnung „24h“ beantwortet für sich genommen nicht, wie Arbeitszeit, Erreichbarkeit, Ruhe, freie Tage oder Vertretung geregelt sind. Wir würden diese Punkte vor einer Entscheidung konkret und schriftlich klären. Ebenso sollte klar sein, welche Aufgaben die Betreuungskraft übernimmt, welche Pflege eine qualifizierte Fachkraft erfordert und welche Kosten tatsächlich anfallen.
| Vor der Entscheidung klären | Unsere Frage dazu |
|---|---|
| Vertrag und Zuständigkeit | Wer ist Arbeitgeber, Vertragspartner und im Alltag erreichbar? |
| Alltag und Erholung | Wie sind Arbeitszeit, Bereitschaft, Ruhezeiten, freie Tage und Vertretung geregelt? |
| Aufgaben | Was gehört zur Betreuung, und wann braucht es zusätzlich einen Pflegedienst? |
| Kosten | Welche Posten sind im Gesamtbetrag enthalten, und was trägt die Pflegekasse tatsächlich? |
Wir haben die Betreuung selbst bezahlt. Diesen Bericht schreibe ich aus eigenem Entschluss und erst, nachdem die Zahlungen für die Betreuung abgeschlossen waren. Thalpos hat den Text weder beauftragt noch bezahlt. Es ist eine unabhängige Kundenerfahrung und persönliche Empfehlung, kein bezahlter Testbericht und keine allgemeine Qualitätsprüfung.
Ein Sturz kann vieles auf einmal in Bewegung bringen. Für uns war entscheidend, dass aus einer großen Umstellung eine tragfähige Unterstützung wurde. Heute sind wir angekommen und mit der Erfahrung sehr zufrieden. Diese einzelne Erfahrung ist kein allgemeingültiges Modell, aber sie ist eine ehrliche Empfehlung aus unserem Alltag.
Wer sich mit dem Übergang in den Ruhestand beschäftigt, kann auch über das Leben nach dem letzten Arbeitstag, einen neuen Umgang mit freier Zeit und die Fragen lesen, die dieser Lebensabschnitt offenlässt.
